Modernt ansvarstagande

Maximera underhållningens genomslagskraft

Programmet övervakas av verkställande ledning och samordnas av en central koordinator för Modernt ansvarstagande, samt har lokala representanter i varje land. Programmet Modernt ansvarstagande möjliggör för koncernen att leverera en konsekvent hög resultatnivå, och skapa en plattform för framtida utveckling. Detta är i linje med företagets mission att ”maximera underhållningens genomslagskraft”.
Modernt ansvarstagande har inte blivit vare sig mindre viktigt eller mindre relevant på grund av den globala ekonomiska avmattningen. Snarare gäller det omvända. Vi tror att det i det rådande ekonomiska klimatet är viktigare än någonsin att vi koncentrerar oss på våra grundläggande värderingar och bedriva verksamheten på ett etiskt och ansvarsfullt sätt. Genom att fokusera på kostnadskontroll, vilket vi alltid har gjort, kan vi bli ännu mer kreativa när det gäller hur vi stöder frivilligorganisationer, utbildar och utvecklar våra medarbetare och förhandlar med leverantörer.

Våra viktigaste intressenter

Vi har identifierat sju viktiga intressegrupper som vi strävar efter att alltid bemöta på ett ansvarsfullt sätt:

• Kunder
• Aktieägare
• Anställda
• Lagstiftare
• Samhälle
• Frivilligorganisationer
• Leverantörer

Modernt ansvarstagande kan delas in i fem mätbara huvudområden som vart och ett speglar vårt ansvar gentemot flera av dessa intressegrupper. Vi menar att den här uppdelningen underlättar förståelse för och hantering av Modernt ansvarstagande, eftersom den innebär en helhetssyn på koncernens icke-finansiella inverkan.

Ansvar gentemot samhället

TV-medier har betydande makt i dagens samhälle. Vi når över 100 miljoner människor i 29 länder vilket innebär att vi har ett stort ansvar gentemot samhället. Därför är vi engagerade i att maximera det goda med den underhållning vi erbjuder och samtidigt minimera eventuella negativa effekter som medier kan ha på samhället.

MTG har en lång tradition av att bidra till nationella frivilligorganisationer, till exempel Nationell samverkan för psykisk hälsa, NSPH, och Cancerfonden i Sverige och Psykiatrifonden i Danmark. Vi koncentrerar våra samhällssatsningar på att öka medvetenheten om psykisk ohälsa och stödja miljöfrågor. Psykisk ohälsa omgärdas av många missförstånd och tabun, vilket är anledningen till att vi har valt att arbeta för att öka kunskapen om psykisk ohälsa, både internt och genom våra TV- och radiostationer. År 2008 skänkte vi reklamtid till intresseorganisationer till ett värde av över 77 miljoner kronor och samlade in 56 miljoner kronor.

Vi strävar också efter att sända program som presenterar sociala frågor och miljöfrågor på ett konstruktivt sätt, till exempel vår svenska egenproduktion Efterlyst, där brott bekämpas med hjälp av allmänheten, och Du är vad du äter, där tittare uppmuntras att byta till sundare matvanor.

Ansvar gentemot planeten

Trots att TV-branschen har en relativt liten inverkan på miljön menar vi att utmaningen med klimatförändringen är allas ansvar och vi tar detta ansvar på allvar. Vår centrala miljöpolicy har införts på alla MTGs kontor. Policyn består av initiativ från ledning och anställda för en mer miljövänlig arbetsmiljö, som att köpa möbler av trä från förnyelsebara källor. Koncernen har även en mycket strikt resepolicy. Vi reser bara till möten om det inte går att genomföra mötet som en videokonferens. Tjänstebilar tilldelas enbart om det är absolut nödvändigt, och vi väljer miljövänliga bilar.

MTG Radio i Sverige är koncernens pionjär inom miljösatsningar och man siktar för närvarande på certifiering enligt ISO 14001 för sitt miljöarbete. Övriga MTG kommer att införa de bästa rutinerna från MTG Radio och strävar efter att göra alla kontor till ”gröna”. I Stockholm arbetar vi för att minska vårt ekologiska fotavtryck genom att det huvudkontor som byggs för MTG Sverige är energieffektivt, inom ramen för EU-projektet GreenBuilding.

Årsredovisningen för 2008 finns tillgänglig på företagets hemsida i syfte att undvika onödig pappersanvändning och miljöeffekten av att distribuera den.

Ansvar gentemot kollegor

MTGs uppförandekod, våra tolv regler och mission, utgör fastställda riktlinjer för hur vi bedriver verksamheten och vad som väntas av de anställda. Dessa principer kommuniceras till alla medarbetare i syfte att förmedla koncernens moraliska och etiska normer och säkerställa att lagen följs. Alla anställda på MTG uppdateras regelbundet om viktiga frågor genom intranätet, interna nyhetsbrev, möten och e-post.

På MTG är vi beroende av att ha kompetenta medarbetare och därför ser vi investeringar i personalutveckling som en central fråga. Vår interna utbildningsenhet, MTG Academy, erbjuder utbildningsprogram för chefer och säljare, samt enskilda kurser för alla medarbetare på MTG. År 2008 kunde MTG Academy erbjuda sammanlagt 223 utbildningsdagar.

Vi delar ut utmärkelser varje år för att belöna medarbetarna. Syftet med utmärkelserna är att motivera medarbetarna och uppmärksamma de bästa av de bästa. Vi har också startat en webbplats för innovationer, där den bästa innovationen av en anställd belönas och kommersialiseras varje kvartal.

Sändningsansvar

Vår kärnverksamhet, att sända underhållning, regleras av EU-direktivet om audiovisuella tjänster (AMS) och relevanta nationella sändningsregler. Vi följer de striktaste nationella lagarna och strävar ständigt efter att vara proaktiva och självkritiska i vår efterlevnad av dem. Vi har tydliga interna principer för tablåläggning och sändning av program, vilket övervakas av vår särskilda avdelning för efterlevnad av regelverken.

Vi strävar ständigt efter att utveckla tjänsternas innehåll och kvalitet. Vi är engagerade i att tillgodose kundernas behov genom att införa nya och förbättrade tjänster, samt genom att starta nya kanaler. Sedan januari 2008 har 15 nya egna kanaler lagts till MTGs portfölj.

Marknadsföringsansvar

Vi tror på tydlig kommunikation med våra kunder, och strävar efter regelbunden återkoppling från dem. Vi har alltid transparenta priser på produkter och tjänster och informationen är lätt tillgänglig på internet. Vi genomför regelbundet kundenkäter och undersökningar med fokusgrupper samt erbjuder möjlighet till återkoppling. Våra kundserviceteam erbjuder support på lokala språk och utbildas löpande i våra produkter och tjänster för att säkerställa professionell och effektiv kundvård.
TV-reklam på våra kanaler regleras i huvudsak av myndigheten Advertising Standards Authority i Storbritannien. Vi prioriterar alltid att skydda unga tittare, oavsett vilken reklam som sänds. Vår avdelning för regelefterlevnad kontrollerar att endast socialt ansvarsfull reklam sänds under barnprogram. 

Under 2008 …

• samlade vi in 56 miljoner kronor till frivilligorganisationer
• skänkte vi reklamtid till ett värde av över 77 miljoner kronor till frivilligorganisationer
• tog vi de första stegen mot att mäta vårt miljöresultat
• blev MTG Radio Sverige den första gröna radiostationen i världen
• började bygget av ett ”grönt” huvudkontor för MTG Sverige
• installerade vi ny videokonferensutrustning för att ytterligare minska affärsresandet
• anställde vi en koordinator för ansvarsfullt företagande på heltid för att ytterligare öka fokus och kapacitet när det gäller frågor om ansvarstagande
• anställde vi en medarbetare med centralt ansvar för den interna kommunikationen